Vous êtes impatient(e) de déguster vos thés et donc vous aimeriez savoir quand votre colis vous sera livré.
C'est très simple : il vous suffit de faire juste une petite addition sur un calendrier ou votre agenda !
Imaginons que vous avez commandé le dimanche 14 par carte bancaire pour une livraison en France métropolitaine.
Prioritaire : commande livrée au 4ème jour ouvré* (expédition sous 48 heures + livraison 48 heures = 4 jours ouvrés) ... Exemple : Vous commandez le dimanche 14 ... Vous comptez 4 jours ouvrés* à partir du dimanche 14 ... 1 : lundi 15 2 : mardi 16, 3 : mercredi 17, 4 : jeudi 18 ... Vous devriez donc être livré(e) le jeudi 18 !
Ordinaire : commande livrée après 8 jours (expédition sous 6 jours + livraison 48 heures = 8 jours) ... Exemple : Vous commandez le dimanche 14 ... Vous comptez 8 jours à partir du dimanche 14 ...
Vous devriez donc être livré(e) le lundi 22 !
Sachez que, bien qu'ils s'agissent de délais indicatifs, nos livraisons sont très généralement ponctuelles, parfois en avance et rarement en retard.
Il peut arriver que lors de la prise de commande l'option Prioritaire soit momentanément indisponible... notamment lors de période d'afflux important de commandes. En effet dans ces cas là nous préférons désactiver ponctuellement l'option Prioritaire plutôt que d'annoncer des délais, bien qu'indicatifs, qui pourraient être difficilement tenus. Cette transparence est pour nous essentielle dans notre relation de confiance qui nous unit avec nos clients... car pour Admirable Tea annoncer des délais fiables autant que possible est l'expression d'une politesse vis-à-vis de notre clientèle.
Si, passé ce délai indicatif de livraison, vous n'avez pas reçu votre colis n'hésitez pas à contacter le Service Clients : il est toujours là à votre écoute pour vous aider et fera le nécessaire afin que vous puissiez rapidement déguster vos thés !
Vous êtes impatient(e) ? Il vous est difficile d'attendre ? Deux astuces pour une livraison plus rapide :
1ère astuce : préférez le paiement par carte bancaire au lieu du paiement par chèque.
2ème astuce : préférez le mode "colis prioritaire" au mode "colis ordinaire".
Entre le bureau et les enfants je n'ai pas une minute à moi ! Alors pour me faire plaisir je me fais livrer. Les délais d'Admirable Tea sont si fiables que je peux compter dessus. C'est tellement plus confortable !
Délais indicatifs de livraison de votre commande :
Pour la France métropolitaine :
- Prioritaire : commande livrée 4 jours ouvrés* (= expédition sous 48 heures + livraison 48 heures) après réception de votre paiement
- Ordinaire : commande livrée 8 jours (= expédition sous 6 jours + livraison 48 heures) après réception de votre paiement
Pour l'Union européenne / Suisse :
- Prioritaire : commande livrée 10 jours après réception de votre paiement
- Ordinaire : commande livrée 14 jours après réception de votre paiement
Pour Argentine / Australie / Brésil / Canada / Chine / Etats-Unis / Hong-Kong / Israël / Japon / Liban / Népal / Russie / Singapour / Sri Lanka / Taiwan:
- Prioritaire : commande expédiée sous 72 heures ouvrées* après réception de votre paiement + délai d'acheminement postal depuis la France + éventuellement contrôle douanier**
- Ordinaire : commande expédiée 7 jours après réception de votre paiement + délai d'acheminement postal depuis la France + éventuellement contrôle douanier**
Les délais courent à compter de la réception de votre paiement : - Paiement par carte bancaire : dès la saisie en ligne du numéro de votre carte bancaire - Paiement par chèque : dès la réception de votre chèque par notre Service Commandes
* : Jours ouvrés : lundi, mardi, mercredi, jeudi et vendredi
Ne sont pas des jours ouvrés : samedi, dimanche et les jours fériés
** : Argentine, Australie, Brésil, Canada, Chine, DOM, Etats-Unis, Hong-Kong, Israël, Japon, Liban, Népal, Russie, Singapour, Sri Lanka, Suisse, Taiwan : en cas de contrôle effectué par les douanes ces délais indicatifs peuvent être sensiblement augmentés.
en
partenariat avec
Nous vous
rappelons, conformément aux conditions générales
de vente (pour lire les conditions générales
de ventes cliquez ici !), que les délais de livraison
sont donnés à titre indicatif et sont respectés dans la mesure du
possible. Ils sont non
contractuels compte tenu du fait que les délais d'acheminement, indépendamment de notre volonté, peuvent parfois varier. Admirable Tea ne pourra être tenu responsable des conséquences dues à un retard de livraison de la part de la Poste ou de tout autre transporteur.
Un retard pour quelque motif que ce
soit, apporté à la livraison, ne pourra
justifier ni dommages-intérêts, ni réduction de prix ou remboursement des frais de port, ni être un
motif d'annulation de commande.
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